Microsoft Defender Antivírus está Travando no Windows 11 com Erro de Login

E aí, pessoal! Tudo bem com vocês? Espero que sim, porque hoje eu vou falar sobre um problema bem chato que está afetando alguns usuários do Windows 11. Vocês já ouviram falar do erro “Não é possível fazer login no Microsoft Defender”? Pois é, esse erro está aparecendo para quem tenta abrir o novo aplicativo de segurança da Microsoft, que foi instalado automaticamente em alguns dispositivos com o Microsoft 365. O aplicativo serve para gerenciar a proteção de todos os seus dispositivos conectados, mas parece que ele não está funcionando direito depois da última atualização do Windows.

O erro começou a acontecer depois que a Microsoft liberou duas atualizações em 8 de agosto: a atualização do Microsoft Defender e a atualização cumulativa do Windows 11 KB5029263, que era para resolver uns problemas de SSD, mas acabou causando mais dor de cabeça. Vários leitores me mandaram relatos e até uma foto do erro, que diz que não é possível fazer login no Microsoft Defender com as credenciais do Live ID. Um leitor me disse que isso é muito chato, porque ele queria ver se os seus dispositivos estavam seguros, mas não conseguiu.

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Mas calma, pessoal, que tem uma boa notícia: a Microsoft já sabe desse problema e está trabalhando para corrigi-lo. Um engenheiro de suporte da empresa disse que o erro não tem nada a ver com o patch de agosto de 2023, mas sim com a atualização do próprio aplicativo do Microsoft Defender. Ele disse que em breve vai sair uma nova atualização do Windows ou do aplicativo para resolver isso.

Enquanto isso, o que vocês podem fazer é esperar pacientemente e não se desesperar. O erro não afeta a segurança dos seus dispositivos, só impede que vocês acessem o painel de controle do Microsoft Defender. O aplicativo Windows Security, que é o antigo programa de segurança do Windows, continua funcionando normalmente e protegendo o seu PC contra vírus e outras ameaças.

Eu sei que é chato ter que lidar com esses erros, ainda mais depois de uma atualização que era para melhorar as coisas. Mas infelizmente isso acontece às vezes, e a gente tem que ter paciência e esperar que a Microsoft resolva logo. Eu vou ficar de olho nas novidades e assim que sair alguma solução eu aviso vocês aqui no site. Um abraço e até a próxima!

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